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カジノシークレットのサポート体制は大丈夫?詳しく調査してみた結果。

カジノシークレットのサポート体制は大丈夫?詳しく調査してみた結果。

カジノシークレットは2018年12月に創設されたカジノです。

まだオープンして日も浅いですから何かと心配な点もありますよね?

今回はそんなカジノシークレットのサポート体制について調べてみましょう。

カジノシークレットって??

先述した通り出来たてほやほやのカジノシークレットですが、今かなりの注目を集めているカジノでもあるのです。

その秘密はボーナスの内容にあるようです。

オリケン
もったいぶってないで教えろよー

カジノシークレットが注目される理由

大抵どこのカジノでも登録する際に「入金不要ボーナス」が付きます。さらにはその後の入金やイベント等でもらえるボーナスも沢山あります。

入金した以上のお金が手に入る非常にお得なサービスではあるのですが、それと同時にボーナスを引き出すうえでかなり高いハードルの条件をクリアする必要があるのです。

タダでもらったものだから仕方ないと頑張る人もいれば、面倒だからそんなボーナスはもらわないという人もいます。

カジノシークレットが目を付けたのはそこでした。

業界初となる「自動キャッシュバック機能」というボーナスを設け、それによってプレイヤーが得た利益に出金制限をかけないという、かなりお得な条件を設けてくれたのです。

サポート体制はどうなってるの?

でもそんなに新しいカジノなら、歴史もないしユーザーを満足させられるの??

と疑問に思うかもしれませんが、ところがどっこいそんなことはありません!カジノシークレットのメンバーは長年にわたってオンラインカジノ業界に勤務しているベテランスタッフで構成されており、ユーザーが何を求めているかをしっかり把握しています。

ですから日本語サポートに関しても、外人がグーグル翻訳で返信してくるよくわからない文章ではなく、しっかりと日本人が対応してくれてしかもレスポンスもぴか一!!!質の高さがうかがえますね。

 

サポート手段はライブチャットとメールとなっています。ライブチャットが時間外だった場合にはメールを利用するようにしましょう。

サポートの種類 対応時間
ライブチャット 月曜〜金曜:日本時間の17時00分から25時00分まで
メール(サイト内のお問い合わせフォーム) 24時間受付(返信はサポートで確認出来次第)

※チャット画面を開くには、下記画像を参照ください。

トップページの最下部まで下がると「カスタマーサポート」があるのでそこをクリック!

チャット時間内だとチャット画面が開き時間外の場合はメールサポート画面になります。

※現状週末のチャットサポートが対応外となっていますが近々年中無休になるそうです!

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